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TCL王钢：智能家居的病根是没找准用户需求

2017-02-18 05:06:16

智能家居市场的发展现状，和智能家居市场未来的潜力几何，1直是行业内的热门讨论话题，1方面各类企业纷纭进入智能家居市场，造成市场1片繁华的景象；另外一方面，消费者却仿佛其实不买账。因此，有人觉得智能家居市场1片火热，有人觉得智能家居市场外热内冷；有人觉得智能家居市场前程无量，有人觉得智能家居连市场痛点问题都没有解决。

那末智能家居市场究竟是前程无量？还是前程无亮？究竟是如火如荼还是外热内冷？智能家居市场究竟该如何发展？针对以上问题小编采访了TCL智能家居总经理王钢先生，且看他如何说？

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TCL智能家居总经理王钢

记者：您怎样理解“智能家居”？您觉得智能家居的起源是甚么？

王钢：目前，行业内比较1致的看法是：

1、家庭内部带电的装备通过通讯技术互联构成1个家庭网络系统，家庭内部装备与外部服务器互联构成1个范围更大的公共网络系统，或是社区网络系统；

2、用户通过量种人机交互装备（遥控器、手机、电视、开关、面板、视频收集或声音收集装备），对家居装备和系统进行管理和控制；

3、家庭网络的装备状态信息、家庭成员自己制作或外部下载的多种信息在家庭网络的多装备间分享；

4、与家居生活相干的各种服务（教育、文娱、医疗、家政等）通过家居系统和装备方便地显现在用户眼前；

5、语音辨认、图象辨认、自然语言理解、语义分析、大数据分析等人工智能和数据处理技术利用，为用户提供1定程度的自学习、自适应、自调理、自动化的家居智能体验。

智能家居发展的两个主要动力是：以安防、照明控制等家庭自动化装备和系统为代表的企业；另外就是以信息家电、数字家电、智能家电为代表的家电企业。智能家居基本概念的展现系统出现在90年代末。

记者：有人觉的智能家居市场如火如荼，有人觉得智能家居市场外热内冷，您如何评价智能家居市场的现状？

王钢：如果从智能家居市场现状看，没有找到普通用户广泛的市场需求是最主要的问题，这也是全部市场范围不大，企业盈利状态不佳的根本缘由。从这个角度讲智能家居市场相比成熟的家电、手机、乃至楼宇控制系统、社区弱电系统等相干领域是低级阶段。从当前的短时间投资回报和市场需求看是冷的。

从网络连接环境、用户交互装备、通讯技术和人工智能技术的发展等基本条件看，智能家居具有很好的发展基础和条件。行业有影响力的大型企业，投资者对智能家居的发展前景是看好的。因此，从企业参与的积极性，投资范围和市场推行力度看，智能家居处在最火热的阶段。

记者：您觉得智能家居市场发展的关键因素有哪些？

王钢：比较重要的是：用户需求；网络通讯环境；用户交互装备的普及；装备、系统、服务的真正融会是智能家居市场发展的真正动力。

记者：以上您提到的因素中，哪个因素获得突破性进展以后，智能家居市场将会取得突破性发展？为何？

王钢：单1的智能硬件，或单1某个利用服务领域的发展和突破都算不上智能家居市场的整体大发展。由于智能家居的特点就是成套装备组成系统，基于装备提供多种服务。从这个角度讲，智能家居明显比单1基于机顶盒的数字电视、基于手机的移动通讯（互联网）要复杂，发展也需要更长时间的积累。

智能家居的发展可能会象互联网的发展1样，没有特别的决定性因素造成突破性进展，会随着智能装备的增加和普及，用户使用习惯的变化，服务提供者给予更加方便的体验，在5⑴0年逐渐成为人们生活中的1个组成部份。固然，行业领导企业的某个创新产品可能会加速这个进程。

记者：您想象中10年后的智能家居市场是怎样的？

王钢：10年后的智能家居系统会完全具有前面提到的智能家居系统定义的几个基本特点，人机交互装备数量更加多样，装备自动化能力提高（家居辅助操作机器人），基于人工智能、VR和AR技术的发展会使得家居显示和交互体验有较大的提高。人们对家居生活更多感知到的是环境、服务，而不是装备。

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