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深耕大健康战略，招商信诺荣获《哈佛商业评论》"拉姆•查兰管理实践奖"

2024-11-20 11:01:43

深圳2024年11月14日 /美通社/ -- 10月30日，《哈佛商业评论》2024中国年会在北京举行，备受业界关注的第八届"拉姆•查兰管理实践奖"同步揭晓。招商信诺从200余家企业中脱颖而出，凭借"招商信诺大健康战略：五大解决方案、四大优势、三大内涵综合实践案例"一举获得"2024拉姆•查兰管理实践奖优秀奖"。

"拉姆查兰管理实践奖"是中国管理实践的顶级奖项之一，由哈佛商业评论联手世界著名管理咨询大师拉姆•查兰先生在2017年创立。每年的获奖案例是在超过200余家企业报名的案例中，由评委会及国内一流商学院的顶尖学者评出，旨在给商业世界提供普适性启发的优秀实践案例。此次获奖，再次印证了招商信诺持续探索商业创新的成绩和实力，也是对其大健康发展战略的权威肯定。

响应市场需求开创新产品探索新模式

随着中国人口老龄化进程的加速，国民对于疾病预防、健康管理以及个性化医疗服务的需求逐渐增加。传统的"健康+保险"模式已难以满足用户对多元化和全方位健康管理的要求，健康险市场出现了增长瓶颈。

在"健康中国"的宏观政策背景下，面对客户多元化和全方位健康管理的要求，招商信诺快速调整资源配置，深耕大健康赛道，以客户需求和痛点为指引，通过构建国内国际健康管理生态，提供一站式的健康服务解决方案，在创造社会价值的同时，实现品牌价值全面提升。

2022年末，招商信诺升级大健康发展战略，通过健康闭环服务链条的布局及融合，为客户提供全方位"保险+健康管理"服务。其中，在产品供给方面，招商信诺直击细分市场和客户需求，力求提供全面保障、安全稳健的全生命周期产品解决方案。当前，公司推出了覆盖创新药、特需医疗费用、海外医疗费用等特色服务的医疗险产品，覆盖老年、儿童、糖尿病患者等特殊群体的健康险产品等。这其中，招商信诺的高端医疗险市场份额占比超过30%，在市场享有"专业""稳定""可信"的美誉。

服务维度上，招商信诺推出了由医疗级专业团队提供服务且覆盖全生命周期的"诺"系列健康管理服务体系，高效满足用户保障与就医需求，进一步实现以品质产品和服务守护用户健康生活。

优质资源整合者 打造"医疗无国界"健康服务网络

作为健康保障领域的先行者，招商信诺依托股东优势，整合了外方股东美国信诺集团的国际医疗网络资源，以及中方股东招商银行的客户场景和服务网络，打造出了一套独具特色的大健康服务体系。尤其是通过整合全球高端医疗资源，为客户织就"保险直付+非保险医疗服务"医疗及健康服务网络。截至2024年6月末，招商信诺的合作医疗服务网络已经覆盖了全国298座城市，高端医疗险直付医院总计达到1196家，"全国百强医院"覆盖率63%，健康服务网点近3万家。

国际上，招商信诺链接了全球220万家以上的国际医疗机构，包括与克利夫兰医学中心等国际顶级医疗机构合作，推出"美国视频二诊""赴美就医咨询""赴美纯享医疗""全球找药"4项服务, 为重疾患者提供海外就医和二次诊疗服务，实现客户与全球权威医疗资源的近距离接触，充分体现了其大健康战略"陪伴""急时雨""无国界"的内涵。

2023年，商业健康险保费收入突破9000亿元，接近万亿级规模市场，大力发展健康服务大有可为。招商信诺在战略、产品、服务等层面上先行先试，通过创新的产品设计、全球化的资源整合、技术驱动的服务升级，不仅抓住了市场新机遇，还为行业变革升级趟出了一条新道路。

本文RSS来源：美通社

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