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智能辅助诊疗系统释放医生产能

2019-03-18 10:46:18

日前，平安好医生宣布将加大在医疗领域的建设和投入，陆续投入30亿专项资金，用于打造医疗AI产业链和服务链，重点打造“现代华佗”计划，同时还将持续关注各类互联医疗AI垂直领域的创业企业，选择一批种子企业，为其提供资金和资源支持，2017年的人工智能产业化元年，平安好医生布下了一颗重磅棋子。

智能辅助诊疗系统释放医生“产能”

平安好医生打造医疗AI产业链和服务链不仅仅是投钱这么简单，在相关的软件和硬件建设上早有准备。之前自主研发的智能辅助诊疗系统已悄然上线半年，该系统在集合数亿条诊疗及健康咨询数据的基础上，推出AI助手，服务于医疗的预诊分诊、问诊环节，将医生从重复性、初级咨询工作中解放出来。智能辅助诊疗系统运行以来的数据显示，好医生医生团队的就诊效率不断提升，日均服务患者人次增加了5——10倍。

好医生三年来诊疗的大数据显示，约40%的患者经过诊疗流程后，还需到线下医院做进一步诊疗。智能辅助诊疗系统对患者问诊的相关交互数据梳理脱敏，获得患者授权后，会与合作的三甲医院对接，实现用户开放、数据开放和服务开放，让医生通过患者“数据化病历”更深入了解其身体健康信息，减少重复问诊，而把精力投入到创造性诊疗环节。

对于基层医疗卫生机构而言，平安好医生的智能辅助诊疗系统，将为其专业水平提升打通“信息通道”。截至2015年，我国基层医疗卫生机构91.8万个，但令人担忧的是，目前我国执业医师大学本科学历以下人数占比为52.5%，基本集中于基层医疗机构。基层医疗卫生机构专业服务能力滞后现象凸显。

具备三甲医院医生专业水平的智能辅助诊疗系统，也有助于基层机构医生提升诊疗水平，在服务流打通的同时，还能形成大中城市医院与基层医疗卫生机构的数据融合，让国民逐渐拥有“健康档案”，助力国家的家庭医生战略落地。

而当线下医院医生为患者诊疗后，相关数据又会回流到平安好医生智能辅助诊疗系统，形成完整数据链，好医生会为患者提供随诊、健康管理、康复服务，形成服务和数据闭环。

通过智能辅助诊疗虽然一时的你纠结郁闷系统，平安好医生构建起线上线下一体化诊疗、用户日常健康管理的产品和服务体系，不断扩展服务场景，形成多源头的数据库，从而训练问诊机器人的自我学习能力。同时，为和线下医生减负，提升人均“产能”，能够为更多患者提供服务。

相关部门数据显示，国人日均门诊量约2000万人次，超过3500万人选择在药店自行购药，还有1500万“无处理”人群，也即国民日均门诊需求总量在7000万人次左右，目前我国医师和执业助理医师仅为282万，难以承受如此巨大的门诊量。

进一步而言，按照30%的渗透率推算，问诊量需求量应在2000万人次以上。而平安好医生自建全职医生团队，日均问诊量达到45万人次，不过与用户需求量相比尚有很大提升空间。智能辅助诊疗系统的运用，将有助于突破现有医生人力资源瓶颈、实现医生服务人数成倍增加的目标，打造线上最大的分级诊疗平台。

三大端口推进“AI中医”走进家庭

智能辅助诊疗系统的初见成效，让平安好医生坚定了打造AI平台的决心。目前，平安好医生正着力推动三大端口建设，为用户提供多维度的服务：

端，满足用户诊疗需求；

电视端，8月8日，平安好医生与贵州省广电签署战略合作协议，发挥广电家庭终端优势，面向家庭场景提供一站式健康管理服务，深层次、多角度拓展广电智慧医疗养老服务。其中图像识别技术就应用到了客厅视频问诊场景，向中老年人提供各类常见病的中医养生类资讯服务。这是平安好医生与全国广电系统的试点合作，未来还会推广至全国；

家庭端，平安好医生即将推出一款智能家庭健康硬件产品，让国人获得后台“专家+AI”系统的日常健康管理服务，

尤其是中老年人偏重的中医类服务。

平安好医生也在这三大端口加速融入“AI中医”。好医生目前在图像识别技术研发上已经进入成熟期，开始广泛运用于诊疗。人脸识别技术也在加速研发中，这有助于用户获得更智能化的“望闻问切”诊疗服务。

当黄帝内经遇上“好医生”，“现代华佗”让中医走向标准化

平安好医生认为，AI不仅适用于西医，同时也能助力于传统中医领域。好医生正在实施“现代华佗计划”，推动中医从中医典籍、中医诊疗、健康护理等全流程的标准化、智能化，并且组建了“现代华佗”专家委员会，包括国家级中医基础理论学科带头人、中医体质学创建人、国医大师王琦等一批中医国医大师，以及上海中医药大学曙光医院等多家国内知名中医研究机构，共同研发中医AI的“决策树”，让“现代华佗”所代表的人工智能贯穿于中医治未病、已病（中医术语：未病即健康，已病即生病，但中医讲求未病先防、已病早治）、中医保健、图像识别、健康管理四个层面。此外，在中成药剂研发上，平安好医生通过后台AI对于用户的精准画像，已经与固生堂等连锁中医药馆合作推出定制类中药膏方。

在电视端，平安好医生认为内容消费会产生海量用户需求数据，有利于后台掌握用户的健康状况变化及需求，优化算法及智能推荐引擎，为接下来的个性化内容及其他服务推送提供支持。

平安好医生还当了一名军医计划将智能辅助诊疗系统下沉到家庭，成为用户日常养生、预防保健、健康管理的智能家庭医生，随着智能硬件的投放，包括计划与其他企业合作推出智能动脉仪，形成用户日常健康管理的AI载体。

平安好医生“AI开放平台”将分为两大部分：第一部分是好医生自建AI体系，第二部分是开放与共享为核心的平台铺设，向医院及其他合作伙伴开放用户，开放数据，开放服务能力。平安好医生希望在未来3年内，铺就“智能赛道”，赋能于互联医疗行业和传统医疗行业的升级迭代，同时推动传统中医行业走向标准化、信息化，向亿万用户提供个性化、定制化大健康产品和服务。

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