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沃尔玛中国边裁员边开店战略调整被指滞后

2017-03-20 04:28:22

　　原标题：沃尔玛中国1手裁员1手开店战略调剂被指滞后

　　邻近年底，沃尔玛决定将在中国裁员近250人，对总部和区域办公室架构进行调剂，整合部份区域及岗位的管理职能。12月3日，这1消息得到沃尔玛(中国)内部负责人确认。

　　根据上述沃尔玛人士提供的资料显示，沃尔玛对这几年进行的转型调剂，目的是“顺应市场的快速变化”，“简化业务流程和进1步提高组织效力，以赢得未来在市场上的竞争优势”，寻求长时间可延续发展。拟裁减的250个岗位大概占沃尔玛总员工数0.2%，营运区域划分也将从6个减为5个，取消大连区域办公室，将该区域管理职能转移至北京区域办公室，门店不受此次调剂影响。调剂后，5个运营区域包括华北区、华东区、华中区、华南区和华西区。新改组的33个营运分区中，安徽将划归华东区管理。

　　裁员仅仅是沃尔玛数年来战略调剂的1个侧影。接受记者采访的专家认为，外资零售巨头在华经营已失去本来“资金雄厚、管理经验好”等优势，面对国内零售区域优势明显及电商迅猛来势，外资零售巨头在转型与适应中国零售新情势方面稍显缓慢。

　　裁员与开店并举

　　“我们1向低头做事。”12月3日，沃尔玛(中国)1位内部人士对记者表示，沃尔玛做的1系列调剂，都是在进行“改变业务 (模式)，积极变革”，像提高门店质量、调剂架构、简化流程等，这些年沃尔玛所做的都是在“扎扎实实做零售业务”。

　　2014年3月，沃尔玛湖南常德水星楼分店停业，135名员工被要求转去外地门店或参与竞岗，引发百人维权;重庆南滨店、安徽马鞍山门店相继停业后，媒体报导称，此举被员工认为是“变相裁员”。而根据上述沃尔玛(中国)人士的说法，今年11月，沃尔玛出于“业务发展需要”，在总部深圳裁员20人，这些人均为中层管理岗位。

　　而早在2012年，沃尔玛就撤消全国29个采购办公室中的21个，触及员工达百人。

　　1边是裁员，另外一边则是开店。沃尔玛对外界宣称的“3年计划”中，包括2014⑵016年增设110个新址，商场、配送中心都涵盖其中，意欲“打造更高效的供应链”。值得注意的是，沃尔玛试图淡化裁员1事，称“只触及少数岗位”，新的业务发展计划还将创造约19000个新的工作岗位或为现有员工提供进1步职业发展机会。2014年年底前，沃尔玛将在中国再开9家新店和1家配送中心，今年新增门店和物流配送中心总数将到达31家，仅今年新增工作岗位超过6000个。

　　中国式困局

　　从2012年算起，这两年沃尔玛调剂的成效是怎样的?沃尔玛中国总裁兼首席履行官柯俊贤(Sean Clarke)表示：“2012年，我们开始实行多项战略举措，强化价格优势，夯实业务基础，简化业务流程，加大供应链投入，其实不断提升员工队伍建设。经过两年多的改进，顾客对商品和服务反馈更好了，尼尔森市场研究调查数据显示，沃尔玛在国内大卖场的市场份额在增长。”

　　虽然柯俊贤对沃尔玛近两年的创新举措持乐观态度，但主要靠大卖场、山姆会员店和1号店3种业态运转的沃尔玛仍面临国内零售环境剧烈厮杀的境遇。

　　数据显示，截至2014年10月31日，沃尔玛在华销售额降落0.8%。

　　近1年来，沃尔玛在华关店数已达几10家，沃尔玛表示，未来3年内，将关闭占中国门店总数9%的事迹不佳门店。12月9日，合肥沃尔玛超市曙光店将停业，这已是沃尔玛在合肥停业的第3家门店。虽然沃尔玛进行了频密的关店，但其既定的渠道下沉至34线城市的战略没有改变。在今年年底将开设的9家新门店中，有两家新店分别位于云南曲靖和宣威。仍以云南为例，近几年，沃尔玛在景洪、玉溪、大理、曲靖、个旧、楚雄、普洱、昭通等各州市总共开了8家店。

　　沃尔玛(中国)内部人士对记者说，沃尔玛并没有开店地点上的偏好，有些省分根基比较好，会显得店面发展很快。“从整体态势看，超市、百货全部行业处在比较艰巨的时刻。沃尔玛在哪里开店，反应了当地有市场需求，沃尔玛不会盲目开店。”

　　年底前，广东、江西、云南、吉林、浙江、4川等地将开设8家沃尔玛新购物广场，并在武汉开设1家山姆新店。与此同时，沃尔玛还将对现有门店进行升级改造，预计2014年全年投入5.5亿元升级约50家门店。

　　虽然沃尔玛在积极调剂，为未来占据更有益市场地位作出改变，还是被认为稍显落后。12月3日，上海商学院教授顾国建对21世纪经济报导记者说，“外资零售企业在中国业态及战略都出现了问题。比如，家乐福到今天才认识到在中国应当在1个区域集中开各种各样业态的店，但这是我们20年前为中国零售业制定的战略，区域领先、多业态发展，他们20年以后才认识到。”

　　顾国建认为，沃尔玛的大卖场面临来自网络零售的压力。另外，沃尔玛做大卖场、超市，“肯定要把生鲜做强，但他们都没做强。但中国人做生鲜，1个是自采、1个是农超对接，做生鲜物流加工配送中心，现在已开始做中央厨房了。像家乐福现在才开始想做配送中心，那就是落后我们两3步了。”

　　中国连锁经营协会副秘书长杨青松亦对记者说，现在外资零售企业和中国零售企业“站在同1个起跑线”，由于外资零售企业本来的资金优势、管理优势已不明显。

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