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用行动拥抱一湖一环共建济南旅游志愿服务之

2019-03-26 03:13:53

原标题：用行动拥抱“一湖一环” 共建济南旅游志愿服务之城

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“一湖一环”的到来，不仅提升了泉城特色品位，做大做强了泉城旅游夜生活，更进一步提升了城市魅力指数，让济南有了更富诗情画意的打开方式，维护好“一湖一环”也成了每个济南人的自觉。每一份热爱都需要落进行动里。清明假期里，济南市旅游志愿者总队下设各分队的成员们走进大街小巷，倡导游客文明旅游；城市旅游讲解员讲好济南故事，为广大游客提供免费讲解服务；旅游饭店推泉水菜、设导游岗，积极打造“一湖一环”主题产品……犹如春天昂扬的蓬勃生机，济南旅游行业以饱含热情的志愿服务行动为泉城助力添彩。

“文明游园礼让游客”黑虎泉畔成“主角”

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随着清明小长假的到来，“一湖一环”景观照明沿线也迎来了自春节假期后的首个出游高峰考验。为进一步营造“文明游园、礼让游客”的旅游城市氛围，4月7日上午，由济南市旅游发展委、济南市旅游志愿者总队联合组织的“2018济南市一湖一环文明旅游志愿服务巡游活动”在黑虎泉畔举行，来自山东老朋友旅游志愿者服务队、无痕中国旅游志愿者服务队、山东国信国旅旅游志愿者服务队等多支旅游志愿者队务的300余名志愿者们热情集结，维护游览秩序，解答游览问题，清理卫生死角，展示文明济南旅游形象。

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黑虎泉及环城公园作为“一湖一环”景观照明项目的主要区域之一，是济南市文明旅游公益宣传开展的重要阵地。

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活动现场，济南市旅游志愿者总队在黑虎泉畔设立移动旅游志愿服务站，展示文明旅游宣传标语，并开展助力“文明游园礼让游客”的万人签名合影活动第一站。

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活动也吸引了千余名市民游客参与，或是签名，或是一句文明旅游的寄语，在游客中播撒文明旅游的种子，在城市中收获文明的芳香。

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身穿红马甲的旅游志愿者们现场搭建的文明旅游卡通漫画展架宣传，向游客发放《济南旅游服务提示手册》、《济南市文明旅游服务手册》等文明旅游、合理维权宣传材料，宣传倡导“文明游园礼让游客”的出游理念，将文明旅游引导带到每一位游客身边。

无痕课堂、旅游啄木鸟齐动员

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7日上午，“无痕环境课堂”也在黑虎泉畔生动开讲。本次活动有来自济南阳光100中学小学部、外国语开元国际分校等学校以及各支旅游志愿者服务队的志愿者参与到无痕环境行动中。济南市旅游志愿者总队下属的无痕中国旅游志愿者服务队，通过“体验式、游戏化、在地化”户外课堂，为学生和志愿者们在黑虎泉畔，讲解济南市区内常见的鸟类、植物和泉水成因，以及景区近年新增加的碧筒饮及泉水生活雕塑这些富有泉城特色的景点。

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清明假期，济南市旅游啄木鸟“一湖一环”巡访队开展游客调查、文明旅游引导等活动，受到游客“点赞”。济南旅游啄木鸟“一湖一环”巡访队组成多个假日小分队，深入各个景区疏导游客，开展问卷调查、发放宣传材料、劝阻不文明行为。山东大学和山东财经大学的大学生志愿者也随队进行了巡访。

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旅游啄木鸟们携带“一湖一环”市民游客调查表和垃圾夹子、袋子，在大明湖、趵突泉、百花洲、宽厚里等景区点发放调查问卷、捡拾沿途垃圾，向来自吉林、辽宁、河南、天津以及山东各地的游客宣传济南的主要景点。

城市旅游讲解员为游客讲述济南故事

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在清明小长假期间，济南城市旅游讲解员志愿者们分赴景区、街巷等游客密集的区域，为众多游客进行义务且专业的讲解，让人们在游玩的同时更好的了解济南、读懂济南、重新认识济南。济南城市旅游讲解员是济南市旅游志愿者总队的新成员，这支由普通市民、在职导游、旅游从业者、曲协成员、旅游啄木鸟等20人组成的“城市旅游讲解员志愿者”队伍于今年3月成立。

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济南市旅游发展委副主任闫险峰介绍，“济南城市旅游讲解员志愿者”队伍的打造，就是为了通过深挖藏在民间的济南故事，抢救城市记忆，并以此挖掘新的城市旅游资源。济南市作为全国文明城市，有义务为广大外地游客提供免费讲解服务，选拔出的“济南城市旅游讲解员志愿者”就将从“讲好济南故事”出发

用行动拥抱一湖一环共建济南旅游志愿服务之

，让外地游客更好地了解济南、领略济南，帮助其更好地在济南游玩。这样，也有利于让外地游客把对济南的美好印象带到全国各地。

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清明假期期间，在百花洲、曲水亭街周边及解放阁、护城河一带，李涛、张志毅、张锋等济南城市旅游讲解员志愿者们给游客讲老济南的故事，他们知道哪里的东西最好吃，知道哪条巷子里有个老物件，知道谁家的院子里还藏着泉眼，深受游客喜爱。同时，为缅怀革命先辈的丰功伟绩，弘扬青少年爱国主义精神，探寻泉水文化，倡导爱泉护泉。

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泉城义工、济南城市旅游讲解员张爱文带领白马山小学10余名小学生来到济南爱国主义教育基地解放阁，开展了以“重温红色历史、缅怀先烈；探寻泉水文化、保护泉水”为主题的教育活动。

旅游饭店打造“一湖一环”主题产品

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“一湖一环”为济南旅游行业发展带来全新契机。旅游饭店尤其是星级酒店，是城市文明的窗口，济南旅游饭店业积极行动，抓住“一湖一环”契机打造饭店行业品牌提升，让游客“留下来”，以“一湖一环”为背景开发泉水菜成为热门话题。

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“我们将泉水宴与游船相结合，推出了‘游船宴’。让游客在乘坐游船期间可以享受具有济南特色精美菜品。”良友富临大酒店副总经理严伟表示，将继续推广泉水宴，并与游船结合，让游客不仅在船内欣赏两岸美景，还可以品特色泉水菜品。

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山东大厦常务副总经理鹿敏说，他们也将推出以泉水为主题的菜品，还将策划设计泉城景点的主题餐桌摆台，给游客身临其境的感觉。索菲特大饭店业主代表张莉莉表示将依托自己的特色186米高空旋转餐厅，打造最美夜宴观景台，俯瞰“一湖一环”醉人美景。同时推出“最High云端”泉城夜宵，延长营业时间至凌晨，让游客尽情尽兴品味“夜宴”。

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在住宿方面，多家饭店认为，酒店应该成为本地文化体验场。索菲特大饭店把最佳观赏“一湖一环”美景的客房打造成“最美观景房”，在现有湖景房的文化内涵之上，通过形象生动的装饰，增添泉城夜宴特色，并在主题客房中摆放“一湖一环”欢迎食品。同时在百花园中餐厅推出“一湖一环”主题包房，以4D全息投影技术让客人身临其境体会泉城夜宴之美，主厨打造“一湖一环”主题套餐。中豪大酒店在推出湖景房的同时，推出手绘“一湖一环”夜游泉城地图。铂尔酒店开展绿手帕公益活动，倡导低碳生活，共建美好家园，绿色与文明同行！

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据了解，多家酒店还将组织员工对一湖一环景观设计、故事进行培训，做好城市讲解员的同时，也延伸了酒店的软服务。旅游饭店房务管理专业委员会主任单位、泉城大酒店房务总监陈爱华介绍，“一湖一环”泉城夜宴成为重要景点后，他们将合理调配工作人员为游客做好“一湖一环”景点介绍和讲解工作，这让那些长期在客房工作的四五十岁的大妈们走上新岗位。“她们善于沟通，有亲和力，让她们为游客当‘导游’再合适不过。” 相关Tags:

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