"三省"零距离 ---- 平安养老险浙江分公司以专业服务赋能企业发展
杭州2025年3月21日 /美通社/ -- 在经济环境快速变革的今天,员工健康风险管理已成为保障企业发展的重要部分,为深入对接企业需求,增强客户企业员工对保险知识的了解,平安养老保险股份有限公司(以下简称"平安养老险")浙江分公司积极行动,开展了相关医疗保险产品及保障服务的宣讲活动,真正做到将"省心、省时、又省钱"服务送上门。
此次活动有着明确而温暖的目标:零距离服务客户,让每一位企业员工都能感受到平安养老险浙江分公司的真诚与专业;普及保险知识,帮助企业员工更加了解保险产品和保障内容,为他们的工作和生活增添一份安心保障;展示服务品质,用实际行动诠释对客户的承诺。
平安养老险浙江分公司采用了极具针对性和定制化宣传方式,在宣讲过程中,讲师深入浅出地讲解了相关医疗保险产品的保障责任和理赔事项,指导客户如何通过线上方式进行方便快捷的理赔流程,并结合实际案例,将保险条款变得通俗易懂。
为了提升服务品质,平安养老险还准备了多项增值服务内容 —— 3项健康管理服务,包括专家医生团每日7*12小时医生在线咨询服务,值班医生24小时在线,为企业员工提供在线咨询、体检报告解读、在线出具电子处方等服务;VIP预约挂号服务,覆盖全国31省市、260多城市,包括2733家医院和1264家三甲医院,根据企业员工的具体需求提供专家门诊预约服务,推荐副主任及以上医生的VIP人工挂号服务;重疾国内二次诊疗服务,经医院检查诊断,确诊或较大可能符合80项目重大疾病标准的企业员工,可由北上广三甲医院的副主任或以上级别专家,以书面形式反馈二次诊疗意见。
这一增值服务不仅吸引了众多员工的重点关注,更为他们提供了实实在在的健康保障。许多员工在活动结束后表示,通过这次宣讲,不仅对保险有了更深入的认识,还获得了珍贵的健康服务资源。
平安养老险浙江分公司自服务该客户企业以来,已经至少提供了5次上门宣讲服务,在此次上门宣讲时,一位员工也感慨地说:"以前总觉得保险离自己很远,经过这次详细的了解,才发现保险是对自己和家人的一份重要且必要的守护,真的太贴心了!"
这些宣讲活动的开展,不仅为企业员工带来了知识和福利,也为企业与保险公司之间搭建了一座信任的桥梁。客户企业负责人对平安养老险浙江分公司的服务给予了高度评价,认为这一举措增强了员工的归属感和安全感,为企业的稳定发展提供了有力支持。
未来,平安养老险浙江分公司将继续总结经验,坚持优化服务流程,秉承"客户至上"的理念,持续书写"养老金融大文章",不断创新服务方式、深化服务内容,为更多企业客户提供"零距离"式"省心、省时、又省钱"的优质服务,让保险的温暖惠及每一位员工,为客户的美好生活保驾护航。
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