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零售渠道变为医药增量市场新“支点”

2017-08-04 18:00:22

　　近人社部近日发布的《通知》显示，除36种谈判药品被纳入国家医保乙类目录范围外，还点亮了另外一片“蓝天”：医保方要求各地采取有效措施来鼓励定点零售药店为参保人员提供药品，发挥药店在医保处方药品供应保障方面的积极作用。

　　处方药增长契机

　　客观来讲，医院取消药品加成，让药房成为本钱中心。如果未来医药完全分离，那末医院周边的药店、基层社区的门店，将会享遭到承接处方外流而带来的巨大红利，由于零售端是距离患者最近的地方。

　　按CFDA南方所发布的数据匡算，2016年全国医院药品市场范围10240亿元，扣除控费、限用、药占比等政策因素，守旧估计若有10%的处方流出，处方药院外市场就可以有近千亿的范围。倘若像美国60%以上的处方药在药店销售，这1潜伏市场是巨大的。

　　不可否认，零售端正在成为处方药增长的“支点”。只不过，目前药房普遍缺少与医疗入口相匹配的药师团队、互联网技术及后续完全服务能力，这是当前业界所耽忧的。

　　最近，行业出现出很多能把全部医疗服务环节买通并构成整体解决方案的新业态，或能撬动新蓝海。这对药店的渠道和专业管理提出更高要求。如跨区域救治的患者，可能回到当地后找不到对应的产品，极有可能会用其他代替产品。

　　慢病管理新视角

　　说到这里，有1个问题必须面对，怎样寻觅处方药与零售药店的结合点，建立与其匹配的销售模式和安全的配送渠道，提高专业服务能力是眼下零售端亟需思考的问题。

　　更加关键的是，消费者的数字化程度高、认知全面。“我认为，企业要提高3个能力：专业服务能力、本身运营效力能力和应用新技术的能力。如天士力大药房和社保部门谈判，成为天津市糖尿病的社保兼顾药房，展开慢病用药统1配送。”李驰如是分析。

　　采访中，不同层面的企业代表也反应，未来药店业将逐渐从单1的实体店渠道转向线上线下融会的O2O生态。全渠道、全品类概念逐渐被认知、认可，营销模式也将转变成大促销和会员营销为主的方向。

　　最近，阿里健康探索医疗机构和药店的服务新模式：医生开电子处方，患者在线购药，物流送药上门。可以说，是内外发力在催生新零售生态圈。“在医院药占比的限制下，虽然药店的处方管理还较薄弱，1旦网上注册医生系统普及，拿处方到药店买药就有了基础。”专家称，企业需斟酌3个方面：1是打造好产品力；2是打造传播力，将产品通过学术会议、媒体等传播给客户与消费者；3是进1步加强在高血压、糖尿病、高血脂等疾病方面研究。

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