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本次对比测试我们模拟用户日常使用场景

2019-03-18 09:59:28

导读：Siri的出现，智能语音助手从当年标榜的黑科技沦为现在鲜有人提及的功能。明明是为了世界更美好和便捷做出贡献，为什么就变得这么难发展了？

从2012年苹果首推智能语音助手Siri到现在，我们似乎很难确定智能语音已经得到多数用户的认可，Siri也从当年标榜划时代的“黑科技”沦落到少被提及的鸡肋功能。反观智能语音技术的出现和发展，围绕语音识别可靠性的“硬功”厂商们做足了功夫，而人工智能最核心的“学习”能力却始终难有突破。

而另一方面，在风生水起的中国互也有犯下最邪恶罪行的潜能--人性中扭曲的东西会使最令人难以言说的罪恶在瞬间变成平常琐事联电视市场，智能语音技术的广泛应用也成为整个行业的一大看点，几乎全部基于科大讯飞提供技术支持的互联电视产品之间，是否存在显著差异，面对人们对智能语音技术的期待，中国互联电视又将给出怎样的答卷？今天，我们就通过对6款互联电视的智能语音系统评测来为您揭晓答案。

参与本次横评的六款电视分别为海信VIDAALED55V1UCZ、455英寸、2代55英寸、看尚X55Q、酷开55A3、PPTVN55，它们都加入了人工智能语音技术，下面我们模拟用户日常使用场景，从关键词、影片点播、多层级模糊指令等多个维度测试，看看目前的电视智能语音是否能够满足我们的需求。

本次对比测试我们模拟用户日常使用场景，

从多个角度选择出比较常用的11个问题，在相同且安静的环境下，分别对这六款电视进行语音提问，最终以视频＋表格的形式统计出来，可供大家对这六款电视的语音识别准确度、语音智能程度有一个更为直观的参考。

目前的情况还是噱头大于实用:表现超出预期，但目前的情况还是噱头大于实用

通过实际测试，海信VIDAA电视十一道提问竟然全部都能识别并快速响应，大大出乎我们的意料，让我们对于传统厂商在年轻化、智能化的布局有了一层新的认知。而酷开、小米、微鲸除个别问题外也可以做出快速准确的识别；看尚、PPTV一些深层级、与影视无关的问题还无法快速识别出来，稍显弱势。

六款电视语音体验：

海信VIDAALED55V1UCZ

的确出乎笔者意料，这款电视从发布到如今，海信从来没有过分宣传在智能语音上如何如何，但从结果来看海信这款电视可以将笔者的全部问题快速进行识别并作出正确的响应，日常的使用是不成问题的。不过我们的问题时比较基础的，对于更深程度甚至刁钻的问题并没有突出表现。

小米电视455英寸

小米电视从前代产品开始，就一直在宣称自己人工智能的强大之处，本次测试这款电视并没有令人失望。甚至一些刁钻问题比如“我要看邓超老婆的”、“我不想看国外的、不想看恐怖片、不想看付费的、要最火的”这种多层级语句或模糊语音指令时，依然可以进行有效识别和智能推荐。

微鲸电视2代55英寸

可以快速准确地识别笔者的语音指令，除了播放电影/电视剧，进行快进、后退等功能外，还支持查询股票/百科，设置日程，定时提醒等多种功能。值得一提的是，除了普通话外，它还能够识别四川与广东方言，实现自然语言识别，这也是微鲸电视独有的特效，非常人性化。

看尚X55Q

看尚这款电视在实际测试中，大部分的问题语音的识别度还是挺高的，不过仅支持电影、电视剧等内容的语音控制。天气查询、股市大盘、闹钟提醒等生活类的问题就很难成功识别处理了，还是存在一定的局限性。

酷开55A3

酷开55A3搭载全新的人工智能语音系统-酷开精灵2.0，除了遥控器，还可以通过APP对电视进行语音操作。支持综艺节目看点功能，语音搜索自动弹出看点；如果搜索的内容和应用有关，它还会自动安装。总体上这台电视的语音体验还是非常不错的，甚至可以讲故事、进行一些简单的对话。

就是出痱子PPTVN55

PPTVN55这款电视在影视内容方面的语音识别较为弱势，基本上是通过提问语句中的关键字来进行影视搜索。不过还是能够实现一些比如影片搜索、断点续播等功能。

通过一系列综合测试之后，这六台电视总体上还是有比较不错的表现，这也能看出互联电视在智能语音技术上要比一些传统、合资品牌要优秀不少生活有时如幻影幻景。但其实我们提出的问题是比较基础、简单的，并不能说明电视可以真正的人工智能化。我们邀请十位同事，对这六台电视的智能语音部分进行实际体验并作出打分，统计出最终得分。

总结来看，目前人工智能语音确实还处于比较初级的阶段，主要是从语音操作以及用户习惯这两个方面让用户与电视进行一些交互行为，与真正意义上的人工智能还有一定差距。比如说像苹果siri已经发展了这么多年，用户平时却几乎根本用不到。所以笔者认为，大家在选购电视时不必太过看重这一点，还是想说，噱头大于实用。

当然，我们看到从手表、音箱到机器人和电视，越来越多的科技设备搭上了智能语音技术的列车。作为解决人机交互需求的一条康庄大道，智能语音被寄予厚望，苹果的Siri，谷歌的Allo，微软的Cortana，百度的度秘等，全球顶尖科技公司都加速布局，相信在键盘鼠标、屏幕触控之后，人工智能语音可以引领下一个“交互时代”。

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