最终引流到门店
近日有市场传言称Amazon应该考虑收购Sears,两公司官方没有对这些传言发表任何评论;关于亚马逊有可能涉入线下实体零售发力O2O做法引起行业热议。零售行业专家罗宾·刘易斯(Robin Lewis)认为亚马逊应该收购西尔斯的四大理由:
1、亚马逊能够得到西尔斯的2400家门店。(这其中包括1300家西尔斯门店和1100家凯马特门店,西尔斯曾经收购凯马特)。双方的协同合作,能让消费者真正实现线上线下O2O无界购物,方便顾客选取和掉换商品,使商品更快地送到消费者手上。亚马逊可以把实体店当作自己的集散中心,就像沃尔玛把4500家门店当成自己的集散中心一样。对亚马逊来说,收购西尔斯远比要想改变世界自己新建2400家门店花费更少的时间和金钱。
2、亚马逊能直接使用西尔斯的有些有吸引力的品牌。比如Kenmore家电,Craftsman工具,DieHard电池,是美国人心目中最佳的品牌。亚马逊可以直接把这些品牌拿来用,在这些领域不用再花费时间和精力创造新的品牌。
3、西尔斯自身的电子商务系统能够得到快速发展。除了实体门店和西尔斯的知名品牌,西尔斯本身也正在尝试电子商务,这也是西尔斯未来的战略重点,但是西尔斯的电子商务只占整个集团业务的3%。如果亚马逊能够入驻,这一领域就能得到迅速发展。
4、西尔斯能利用亚马逊的大数据引流。亚马逊掌握了大数据,更重要的是他们懂得如何使用这些大数据,并且根据消费者的消费习惯和偏好,选择符合顾客和当地消费者的消费习惯的产品,
最终引流到门店。
才能发现生活的真谛无论亚马逊收购Sears是否能成行,市场上的传闻不会空穴来风。在美国,传统零售商在积极地涉入线上,美国的10大络零售商里面有9家来自传统企业;互联零售商也纷纷涉入线下,如eBay通过eBay Now做线下快速配送,亚马逊下建收件箱,此次如果能收购Sears,这将十分具有意义。
在中国这边,腾讯和阿里也在积极地涉入线下零售,典型的事件包括腾讯入股华南城,阿里入股银泰;近期和上品折扣合作的O2O店备受关注,商业领域线上线下的界线越来越模糊。其他的玩家里面,京东整合便利店资源,苏宁利用自有门店做O2O,这些都预示着新打法时代的来临。
O2O将引起零售变革,这对络零售商和传统零售商都一样。不同之处在于,以往线上线下纯粹相互竞争的情况开始转变,线上线下融合配合成为大趋势。
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