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不再止于通联的“沉默管道” 物联网时代网络服务提供商的新角色

2017-03-13 15:32:24

得益于智能恒温器、交互式健身追踪器的兴起和无人驾驶车辆的巨大前景，物联网走进了人们的视野。其之所以引人注视，是由于能让我们周围的1切变得更智能、更具交互性。人们已不再满足于使用机械呆板的工具，而是开始期待“魔力”的出现。

在物联网生态系统中连接新、旧传感器常常意味着企业需要与通讯服务提供商密切合作，以寻求物联网带来的价值提升。但是，这类合作对双方均非易事：因物联网全称（the Internet of Things）中互联网（Internet）的出现，企业对物联网的理解常常存在偏差，认为只需像当初互联网模式1样，将智能装置接入已有设施，如此则电信运营商仅仅是供应商，而其实不是必不可少的合作火伴；而对电信运营商来讲，互联网的兴起打破了其在通讯业务领域的来去自若，向定制化解决方案的转型意味着需在已有复杂而又完善的技术成果基础上进行相当幅度的改造。

传感器与网络：价值创造框架

智能化产品的出现，使得企业的竞争领域不再局限于产品或服务的性能与品质，而扩大到通过使用其产品或服务所创造的信息。甚么在被交互（传感器的本质）和如何实现交互（网络的本质）对价值的创造相当重要。在许多情形下，这个问题可以概括为在新、旧传感器之间和“尽力服务”与“托管”模式之间的选择。

1.传感器：传统VS全新

纵观众多企业，在物联网技术的利用方面，鲜有白手起家者。如工业企业早已通过传感器产生数据，这些传感器通常安装于10多年前，只具有有限的通讯和运营能力，需依赖人工操作，且没法对数据和行动进行分析。因此，是不是只在原有传感器基础上加大建设，还是用全新的智能互联代替原有装备，成为1个关键性的决定。

在各类技术高速发展的背景下，物联网驱动传感器的价格虽然已有降落，但在商业利用领域，代替已有传感器仍然昂贵。更具挑战的是，大范围的替换可能会要求业务流程的重构。消费者利用通常需要新的智能传感器。但是，嵌入在汽车、家用电器和电子产品内传感器等解决方案的功能和商业模式依然在不断变化，面向消费者的企业没法肯定物联网相干产品未来的购买方向，也就没法提早肯定必须实现的通讯网络模式。

2.通讯：“尽力服务”VS“托管”

在“尽力服务”模式的通讯网络中，客户只能得到可取得的部份。数据速度、响应性、可用性与毛病率等属性均得不到保证，以下载速度慢常常给人们带来困扰。多数客户会选择购买比通常需求更大速度和容量的带宽。目前，几近所有没有线连接提供“尽力服务”的通讯方式。

相比之下，托管通讯解决方案将确保可靠比特流的负担转移到通讯服务提供商（CSP），满足消费者利用在远距离或其他刻薄条件下需要的实时或近实时传输。

下图传感器的选择（旧、新）和通讯网络（“尽力服务”、托管模式）揭露了物联网的4类部署方式，每类由影响物联网部署解决方案和其通讯服务提供商关系的主要价值维度定义。根据下图，指定特定物联网部署及其价值循环，可得出提升目前解决方案的线路图。

电信运营商和物联网：现在与未来

在不同情形下审视每个象限，我们可以看到所有组合都可以创造价值，这同样成为企业与CSP间合作的启示。

1.定制

定制的传感器和网络组合将逐渐凸显出其性能优势。初期的物联网方案旨在解决如何提高机器效力及自动化等点对点的问题，下1步将利用物联网建立多机协同的系统，这就需要托管模式的帮助。随着质量的提升和价格的降落，愈来愈多的企业会发现，与CSP合作实行的定制解决方案具有无穷潜能和巨大的吸引力。

2.本钱

下降本钱是许多企业部署物联网时的重点斟酌问题，但低本钱意味着多数情况下仅包括原始的传感器与基本的无线网络连接。

以采矿业为例，多数大型矿山车辆已安装了传感器。在创建阶段的瓶颈是测定新车辆的属性和从根本上改变车辆传感的复杂性。由于大型矿山运输卡车的本钱巨大且可能延续20年之久，就目前而言，运营商可能会选择只改造现有传感器功能，但这必定将限制物联网解决方案潜伏价值的发掘。

目前部份企业已开始部署本地化管理通讯采矿利用，但这些专用网络标准高、内置冗余，不能真正提供全托管式通讯。未来通讯网络将需实现整体控制以确保系统的安全性和效力。

3.控制

部份沿用上1代传感器的企业，已通过大幅提升传感器间的通讯连接、与电信运营商的合作来提升和控制通讯。

如通用在管理风力涡轮机时利用现有传感器及托管模式实现最优功率输出、提高风电场发电能力。下1步通用将迈向广域托管模式和更广泛、普及的传感器网络，共同协助解决风电的不可预知性。

4.便利

面向消费者的物联网装备为时期发展的最新产物。或多或少的消费者会使用不同电信运营商管理的跨网络利用，因此装备的连接不能在同1个轨道内严格管理。

举Fitbit健身带为例，有限的通讯其实不妨碍装备功能：记录运动数据。但是，这些限制可能阻碍健身带将数据整合为用户的健康生态系统，乃至更复杂的情况：根据用户心率、运动水平和体温等实时调理空调系统，或与其他健身者的传感器实时交互从而便于竞争。如此看来，需求的存在使得部份企业会将消费者利用从“尽力服务”改变成托管模式，实现更复杂的交互和关键功能。

电信业的角色

明显，通过托管通讯来连接新型物联网传感器并从中获利，公司只占1半火伴关系就可以使其到达定制象限。由于携带传感器数据和敏感信息，CSP 将负责连接上百万新装备和新用户，扮演着很重要的角色，1方面比过去要求更高，另外一方面又为创造价值提供了更好的机会。

在物联网世界，电信运营商最大的挑战在于从1个基于访问量和连接点的环境转换为1个基于性能水平的环境来进行收费。由于长时间退居后台功能，这些公司势必冒着不同寻常的风险来创造满足客户要求的规避延迟、速度和毛病率的网络，这意味着1个重大的转变和巨大的挑战，从今天起，即使在托管网络中，电信运营商或设置较低标准的保证，或只做有限的、集中的事迹许诺。

电信运营商一样面临着1个重大的技术挑战：搜集、加工来自多谱传感器和装备的信息，使信息标准化的实际工作即科技延续演变。电信运营商需要通过标准化方式来履行QoS能力，使得传感器和利用便于利用。这就意味着需要致力于提高用户虔诚度和通过事迹来辨别服务，而不是致力于将用户锁定于专属界面。

总的来讲，物联网装备构成了有限的数据访问量，管线的能力远不如流媒体视频重要。在物联网中，访问量活动之间的关系就是价值所在。在运营商收取访问费用的模式中，处理基于物联网数据而取得的收益将低于运营商的期望值，特别当数据价格延续下降时。因此，QoS性能收费和提供事迹保障创造了1个机制：电信运营商可以增加收入、保持网络投资。事实上，运营商对托管服务的正肯定价成为关键，他们常常要价太低而没法覆盖服务客户的巨大本钱，可通过优良服务的优惠价格来优先吸引新顾客。

为了便利和本钱，标准是关键。所以，电信运营商应当以标准化情势履行QoS，流畅地连接利用和服务；

当公司实行基于控制的解决方案，电信运营商需要斟酌将托管服务和物联网利用作为1种将通讯网络连接到终端用户利用的方式，而不单单是1种短时间分化的情势；

当定义1个基于用户化的解决方案时，电信运营商必须明白将物联网行业的收益转移到1个托管广域通讯系统，然后与IT服务、装备供应商和客户1起合作来实行计划。

不管挑战几何，电信运营商和企业为发掘物联网潜力、寻求价值提升而成为坚定盟友的机会就在那里。在公道价格条件下部署的托管通讯将为明日物联网解决方案超出“沉默管道”、创造无穷价值奠定基础，互助共赢的局面将克日构成。

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