护航消费者美好生活 安联中国启动2025年"3•15"金融消保活动
上海2025年3月14日 /美通社/ -- 2025年"3•15"期间,安联(中国)保险控股有限公司(以下简称"安联控股")及下属成员公司(与"安联控股"统称为"安联中国")积极落实国家金融监督管理总局部署安排,围绕"保障金融权益,助力美好生活"主题,通过强化宣教力度、优化服务质效和深化制度体系等系列举措,全力维护消费者合法权益,展现金融消保新风貌。
安联人寿积极参与2025年第十二届上海3·15金融消费者社区体验日活动
紧贴民众需求,深化宣传教育实效
第 43个国际消费者权益日到来之际, 金融业吹响了"消保为民"的集结号。作为中国首家外资独资保险控股公司,安联控股牵头成员公司整合资源,协同联动,打造了线上线下全场景消费者权益保护宣传教育活动,坚守金融初心,传递金融温度。
京东安联“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动海报
在线下,旗下子公司安联人寿保险股份有限公司(以下简称"安联人寿")和京东安联财产保险有限公司(以下简称"京东安联")开展了丰富多彩的"五进入"活动(进社区、进学校、进企业、进农村、进商圈)。安联人寿组建了特色宣教团队,发放金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗、大学生理性贷款等主题材料,重点指向"一老一少一新"群体做好维权指南。京东安联则携手分支机构通过知识问答、趣味游戏等活动,与消费者线下"面对面"传递金融知识。
线上端通过"以案说险"的方式快速破圈。安联人寿特别制作了长图文和视频,提醒全国消费者防范"代理退保"陷阱,远离行业中的黑灰产风险。安联保险资产管理有限公司(以下简称"安联资管")也针对各类虚假投资平台精心编制了一整套防诈攻略,助力广大消费者慧眼识真伪,牢牢守护钱袋子。
推广优质服务,深化客户中心理念
在金融业深化"大消保"理念的浪潮下,安联中国不断推广优质服务,畅通互动渠道,逐步塑造"以客户为导向"的企业文化,牢牢为消费者筑就风险防线,使其成为公司持续发展的核心竞争力。
为了及时了解和倾听消费者的声音,安联人寿在公司官网、官微、热线中心、服务网点均设立了畅通的沟通渠道。此外,各分支机构也会定期开展 "总经理接待日"活动,便于机构管理层直接了解消费者的需求,及时提供解答和指引。
京东安联各地分支机构与属地调解中心联动,建立了快速调解合作机制,多元化解纠纷。近期,京东安联还特别开展了"高管讲消保"专题活动。公司总经理及各分支机构负责人分别就倡导诚信文化、消费者权益解读、保护个人信息安全提示等话题向广大金融消费者介绍权益知识、提示金融风险、解析金融领域非法中介活动危害,并通过多媒体广泛传播金融正能量。
夯实闭环管理,构建消保长效机制
值得一提的是,金融消费者权益保护再度成为热议焦点。保护金融消费者合法权益已成为金融机构高质量发展的关键一环。
早在 2024年3月,安联控股就积极落实国家金融监督管理总局关于加强消费者权益保护工作体制机制建设的相关要求,发布了《消费者权益保护管理政策》,明确将消保工作全面融入公司治理。安联人寿和京东安联也将消费者权益保护融入公司经营全流程,通过售前严格审查、售中详尽披露、售后高效跟进,严格执行"三适当"原则,从源头做好"护航员"。
与此同时,安联中国特别成立了消费者权益保护工作委员会,在过去的一年有效指导控股公司及各成员公司,聚焦体制建设、机制运行、操作服务、教育宣传、纠纷化解及溯源治理等关键领域,营造安全放心金融消费环境。
活动期间,安联中国将继续依托自身优势,扩大消费者教育宣传活动的覆盖面和影响力,提升消费者金融素养和安全意识。在金融强国、金融为民的新征程上,安联中国还会进一步聚焦内功,优化服务,为消费者提供更优质、更贴心的保险保障,助力行业高质量发展,护航消费者美好生活。
本文RSS来源:美通社
-
药明合联新加坡基地达成机械完工里程碑,加速生物偶联药全球化布局
中国上海和新加坡 2025年7月1日 /美通社/ -- 6月30日,全球领先的生物偶联药物合同研究、开发和生产企业(CRDMO)药...[详细]
-
和黄医药宣布沃瑞沙® 和泰瑞沙® 的联合疗法于中国获批用于治疗伴有MET扩增的一线EGFR...
— 基于SACHI III 期研究获得批准,研究结果显示较铂类化疗降低66%的疾病进展或死亡风险 —— 此类患...[详细]
-
再鼎医药宣布贝玛妥珠单抗用于成纤维细胞生长因子受体2b(FGFR2b)阳性一线胃癌的III...
- 在中期分析中,与单药化疗相比,贝玛妥珠单抗联合化疗显著改善了 FGFR2b 过表达患者的总生存期 中国上海...[详细]
-
科学引领,专业赋能 薇姿DERCOS携手权威力量推动头皮毛发健康新发展
长沙 2025年6月30日 /美通社/ --6月27日,由中国整形美容协会中医美容分会、国家中西医结合医学中心毛发专病医联体...[详细]
-
创新领航 人人与共:济民可信集团发布2024年ESG报告
南昌 2025年6月30日 /美通社/ -- 2025年6月27日,济民可信集团正式发布《济民可信2024环境、社会及治理(ESG)报告》(...[详细]
-
上海德达心血管医院医疗院长孙立忠教授加入 "新民健康大讲堂" 开讲心脏科普
上海 2025年6月30日 /美通社/ -- 6 月 14 日,以 "健康公益筑梦新征程,社会办医谱写新篇章" 为主题的 2025 年上...[详细]
-
-
ESG:成都先导发布首份《可持续发展报告》
成都 2025年6月30日 /美通社/ -- 20
-
晶泰科技与辉瑞深化战略合作,共建AI药物与新材料研发分子模拟平台
马塞诸塞州剑桥 2025年6月30日 /美
-
Vinamilk展示科学驱动创新成果,于2025全球乳业大会荣膺两大奖项
阿姆斯特丹 2025年6月30日 /美通社/ -- 越南领先
-
信达生物肿瘤创新研发日:新一代"IO+ADC"双重升级,解锁肿瘤治疗新未来
美国旧金山和中国苏州 2025年6月30日 /美通社/
-
上海德达心血管医院医疗院长孙立忠教授加入 "新民健康大讲堂" 开讲心脏科普
上海 2025年6月30日 /美通社/ -- 6 月 14 日,以 &q
-
药明生物发布WuXiHigh™2.0新一代高浓度生物制剂平台 蛋白浓度突破230mg/m...
WuXiHigh™2.0平台依托药明生物专有的辅料配方组
-
-
-
肝纤维化不能吃什么?肝纤维化饮食的注意事项有哪些?
中国人口14亿多,其中有9000万乙肝病毒感染者
-
肝硬化需要全疗程用药吗?哪个品牌的软肝片好?用药讲疗程,安全有保证!
人们常说“慢性病要以慢治慢”。古人倡导“
-
肝硬化的突出表现有哪些?用什么药软肝效果好?保肝软肝就选中成药
肝硬化是一种常见慢性病,引起肝硬化的病因
-
肝硬化的前期表现有哪些?肝硬化前期该如何选择软肝药品呢?
中国人的饮酒文化众所皆知,都特别喜欢酒桌
-
肝硬化患者吃什么药好,复方鳖甲软肝片有效吗?疗效值得认可
我国是肝病高发生率大国,每年有超过120万病
-
肝硬化吃复方鳖甲软肝片怎么样?复方鳖甲软肝片功效与作用来评价
肝硬化是一种常见的慢性肝病,是由一种或多
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-