护航消费者美好生活 安联中国启动2025年"3•15"金融消保活动
上海2025年3月14日 /美通社/ -- 2025年"3•15"期间,安联(中国)保险控股有限公司(以下简称"安联控股")及下属成员公司(与"安联控股"统称为"安联中国")积极落实国家金融监督管理总局部署安排,围绕"保障金融权益,助力美好生活"主题,通过强化宣教力度、优化服务质效和深化制度体系等系列举措,全力维护消费者合法权益,展现金融消保新风貌。
安联人寿积极参与2025年第十二届上海3·15金融消费者社区体验日活动
紧贴民众需求,深化宣传教育实效
第 43个国际消费者权益日到来之际, 金融业吹响了"消保为民"的集结号。作为中国首家外资独资保险控股公司,安联控股牵头成员公司整合资源,协同联动,打造了线上线下全场景消费者权益保护宣传教育活动,坚守金融初心,传递金融温度。
京东安联“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动海报
在线下,旗下子公司安联人寿保险股份有限公司(以下简称"安联人寿")和京东安联财产保险有限公司(以下简称"京东安联")开展了丰富多彩的"五进入"活动(进社区、进学校、进企业、进农村、进商圈)。安联人寿组建了特色宣教团队,发放金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗、大学生理性贷款等主题材料,重点指向"一老一少一新"群体做好维权指南。京东安联则携手分支机构通过知识问答、趣味游戏等活动,与消费者线下"面对面"传递金融知识。
线上端通过"以案说险"的方式快速破圈。安联人寿特别制作了长图文和视频,提醒全国消费者防范"代理退保"陷阱,远离行业中的黑灰产风险。安联保险资产管理有限公司(以下简称"安联资管")也针对各类虚假投资平台精心编制了一整套防诈攻略,助力广大消费者慧眼识真伪,牢牢守护钱袋子。
推广优质服务,深化客户中心理念
在金融业深化"大消保"理念的浪潮下,安联中国不断推广优质服务,畅通互动渠道,逐步塑造"以客户为导向"的企业文化,牢牢为消费者筑就风险防线,使其成为公司持续发展的核心竞争力。
为了及时了解和倾听消费者的声音,安联人寿在公司官网、官微、热线中心、服务网点均设立了畅通的沟通渠道。此外,各分支机构也会定期开展 "总经理接待日"活动,便于机构管理层直接了解消费者的需求,及时提供解答和指引。
京东安联各地分支机构与属地调解中心联动,建立了快速调解合作机制,多元化解纠纷。近期,京东安联还特别开展了"高管讲消保"专题活动。公司总经理及各分支机构负责人分别就倡导诚信文化、消费者权益解读、保护个人信息安全提示等话题向广大金融消费者介绍权益知识、提示金融风险、解析金融领域非法中介活动危害,并通过多媒体广泛传播金融正能量。
夯实闭环管理,构建消保长效机制
值得一提的是,金融消费者权益保护再度成为热议焦点。保护金融消费者合法权益已成为金融机构高质量发展的关键一环。
早在 2024年3月,安联控股就积极落实国家金融监督管理总局关于加强消费者权益保护工作体制机制建设的相关要求,发布了《消费者权益保护管理政策》,明确将消保工作全面融入公司治理。安联人寿和京东安联也将消费者权益保护融入公司经营全流程,通过售前严格审查、售中详尽披露、售后高效跟进,严格执行"三适当"原则,从源头做好"护航员"。
与此同时,安联中国特别成立了消费者权益保护工作委员会,在过去的一年有效指导控股公司及各成员公司,聚焦体制建设、机制运行、操作服务、教育宣传、纠纷化解及溯源治理等关键领域,营造安全放心金融消费环境。
活动期间,安联中国将继续依托自身优势,扩大消费者教育宣传活动的覆盖面和影响力,提升消费者金融素养和安全意识。在金融强国、金融为民的新征程上,安联中国还会进一步聚焦内功,优化服务,为消费者提供更优质、更贴心的保险保障,助力行业高质量发展,护航消费者美好生活。
本文RSS来源:美通社
-
Seegene和Springer Nature开放申请2025-2026自然奖MDx影响赠...
2025-2026 Nature Awards MDx Impact Grants - 本计划聚焦尿路感染的抗生素耐药性(UTI-DR),申请开放至11月20日...[详细]
-
2025诺贝尔年度论坛 | 景杰生物科学顾问赵英明受邀赴瑞典参会并发表演讲
杭州2025年9月5日 /美通社/ -- 景杰生物科学顾问、美国芝加哥大学Ben May癌症研究系Louis Block讲席教授赵英明,应诺贝...[详细]
-
全球首个用于延缓1型糖尿病进展的创新药 特瑞可在华获批
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 赛诺菲近日宣布,旗下替利珠单抗注射液(商品名:特瑞可,英文商品名:Tzield)获中...[详细]
-
蔡司苏州研发制造基地一周年 高端显微镜首产下线引领本土智造
蔡司苏州研发制造基地开业一周年,持续推动本土创新和智能制造,现已成为蔡司全球显微镜业务的战略枢纽。 三...[详细]
-
卫材将展示莱博雷生和新型食欲素受体激动剂E2086的最新数据
东京2025年9月5日 /美通社/ -- 卫材宣布,将在9月5至10日于新加坡举行的2025年世界睡眠大会(World Sleep 2025)上组织11...[详细]
-
巴基斯坦首款 | 迈威生物地舒单抗注射液海外首次获得上市许可
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 迈威生物(688062.SH),一家全产业链布局的创新型生物制药公司,与巴基斯坦制药公司...[详细]
-
-
卫材在快速通道资格下向FDA提交仑卡奈单抗IQLIK的滚动补充生物制品许可申请
东京2025年9月4日 /美通社/ -- 卫材和渤健宣布,
-
云南白药 X 富勒科技,构建集团化、数智化的供应链管理体系
上海2025年9月5日 /美通社/ --近期,云南白药集
-
"瑜"她共护暖"巢" 女性卵巢关爱主题活动在沪举办,共绘女性健康新愿景
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 正值卵巢癌关爱月
-
卫材中国携手人民日报亮相中国医师节助力神经领域健康科普
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 在中国医师节来临
-
巴基斯坦首款 | 迈威生物地舒单抗注射液海外首次获得上市许可
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 迈威生物(688062.S
-
复宏汉霖乳腺癌布局再添力将,复妥宁®全国各地首张处方落地
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 近日,复妥宁®
-
-
-
肝纤维化不能吃什么?肝纤维化饮食的注意事项有哪些?
中国人口14亿多,其中有9000万乙肝病毒感染者
-
肝硬化需要全疗程用药吗?哪个品牌的软肝片好?用药讲疗程,安全有保证!
人们常说“慢性病要以慢治慢”。古人倡导“
-
肝硬化的突出表现有哪些?用什么药软肝效果好?保肝软肝就选中成药
肝硬化是一种常见慢性病,引起肝硬化的病因
-
肝硬化的前期表现有哪些?肝硬化前期该如何选择软肝药品呢?
中国人的饮酒文化众所皆知,都特别喜欢酒桌
-
肝硬化患者吃什么药好,复方鳖甲软肝片有效吗?疗效值得认可
我国是肝病高发生率大国,每年有超过120万病
-
肝硬化吃复方鳖甲软肝片怎么样?复方鳖甲软肝片功效与作用来评价
肝硬化是一种常见的慢性肝病,是由一种或多
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-