您当前的位置：首页 > 无限物联

智能家居路上海尔三星渐行渐远谁走对了方向？

2017-04-09 04:45:10

今年，智能家居终究从概念成长为全球移动互联网行业未来1段时间内最重要的主题。但最少从目前来看，这个领域的话语权仍然握在具有家电制造业积淀的家电巨头手里。

3星和海尔可视为其中两个不同类型的典型巨头。最新统计数据显示，3星电视稳居全球第1，海尔家电位居全球第7。

在市场的几度变化中，3星和海尔逐步找到了不同的方向和动力，这在月初的美国CES展上已可以看出端倪。

a9826b99-714d-49aa-be5c-f7b386af7c2f

3星展台的正中央醒目悬挂了“SmartTings”标识，全部庞大的展馆以智能家居生态圈为主题。2014年，3星收购了1家小型的智能家居平台SmartTings，该平台可支持的装备超过1000多台，包括智能开关，各类传感器，控制中枢和智能手机等。

SmartTings的突出特点是开放。3星准备将这套系统植入最新的3星电视中，人们通过免费的蓝牙适配器就可以连接家里的所有物品。也就是说，只要你具有1台3星电视，接下来你就能够随便购买任何能够适配SmartTings平台的智能装备。

也就是说，未来3星的所有产品都能连接到Smart Things平台，终究帮助3星打开智能家居这1市场。

因受硬件基因制约，3星没法在智能手机上突破智能生态瓶颈，全球智能手机市场虽然仍然稳坐宝座，但份额延续降落。在新兴的智能家居领域，3星战略大相径庭，从1开始就打开大门，效仿苹果homekit，以硬件为入口，兼容所有品牌装备。

3星选择的入口是3星电视，这1决策10分顺利成章。全球每卖出10台电视，有3台是3星电视。市场研究机构IHS display search19日发布的数据显示，2015年2季度3星电子在全球电视市场的份额为28.5%，稳居榜首。但由于定位高端，3星在电视以外的其他家电市场，并没有明显市场优势。

结合这样的市场特点，3星的重点不是新型智能硬件的开发，把现有的家居装备连接在1起，可以想见，3星希望Smart Things能够进入主流市场，而不只是小众人群才消费得起的高科技产品。

海尔则想做大中国制造。作为全球第7的全球化家电厂商，海尔正在进行互联网化战略改革。海尔在CES上展出的也是智能家居理念，不同的是，海尔背后的诉求是展现其通过本土化研发、本土化制造、本土化营销的“3位1体”运营模式，充分利用当地化资源实现本土化的发展，与海外用户实现零距离交互。

这个运营模式脱胎于海尔自1984年成立以后的5个战略发展阶段积累。1984⑴995，海尔重产品、抓质量，经历了名牌发展阶段，其后，又分别经历了多元化、国际化、全球化战略阶段，从2012年至今，在开创人张瑞敏的布局下，海尔又进入了“整体网络化”的战略阶段。

配合网络化战略，海尔在组织架构上大刀阔斧改革。具体有3个维度：企业的平台化——企业从1个管控组织变成了1个产业平台；用户的个性化——用户定制产品，统筹了产销分离问题；员工创客化——从履行者变成了创客。

海尔的业务转型力度也相当大。从生产转向了1个智慧的平台，对外来讲，是1慧家庭和智慧工厂战略。对内建立了7个生态圈，包括安全、文娱、用水、洗护等。

这是产品定义的完全改变，从硬件转变成网器。以冰箱为例，过去，海尔生产1款冰箱的进程是企划1个产品到市场来销售，从去年开始，海尔和天猫联手，尝试将产品的功能或外观做成几个模块，由用户进行场景化选择，根据用户交互进行投票，选出在前面的进行1定量级的定制。

这样做完全体落地以后，海尔终究构成1个生态，这个生态最核心的，也就是用户从购买者到产销者的转变。前端和用户的交互，后端就是全部互联工厂，2者通过价格交互平台来买通。

需要强调的是，海尔也推出了U+平台战略，但和野心更大的3星SmartTings相比，海尔U+暂时只聚焦海尔系列产品，并未有向外延伸的迹象。

不过，海尔决策层其实不打算只依托海尔本身气力，对外，海尔和苹果、阿里等优势厂商的合作也10分主动，基于后者的开放协议，推出多款定制产品。

海尔还在不断膨胀中。1月15日，海尔又宣布整合美国巨头通用电气旗下家电业务。在整合国际家电巨头业务方面，海尔有其成功案例，2012年，海尔整合新西兰国宝级品牌斐雪派克。过去3年间，斐雪派克的品牌不但没有倒掉，而且研发人员增加了3分之1，年复合增长率到达74%，成为中国进口奢侈电器增长最快的品牌。

和3星的开放扩大相比，海尔的扩大可算是另外一种开放。2者路径不同，但目标相同。海尔强调消费者体验，3星聚焦开放互联效力；海尔产品跑分，3星转身平台；海尔选择单点突破，3星决意全面出击。

和智能手机操作系统1样，智能家居终究将走向协议标准统1、完全互通互联的行业地步，构成1个或少数全新生态系统。终究，不管是硬件厂商还是软件公司，能够主导这个快速爆发的市场的，1定是有能力成功搭建1个井然有序的物联网生态圈。

特别值得强调的是，开放互联仅是这个生态圈的必要条件之1，良好的用户体验、击中用户痛点，更是核心要义。海尔和3星目前各做了1半，谁能顺利转型，成为这1市场的领头羊，目前还没有可知。

而且，同为硬件厂商出身的3星和海尔，还要面对来自苹果谷歌亚马逊这类科技公司的挑战。苹果在去年年初就推出了针对智能家居的开放平台Homekit；谷歌正在开发适用于Android系统的智能家居控制平台Weave。另外，亚马逊也开始构建自己的智能家居生态圈，大力开发语音助手Alexa，让它和更多产品及装备实现对话。

研究机构research and markets发布的最新报告预计，未来5年全球智能家居装备和服务市场将以每一年8%—10%的速度增长，到2018年市场范围将到达680亿美元。

这让局面变得更抓紧张起来。

TAG：