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专访:首次机器人记者采访只是智能时代的一小步——访"佳佳之父"陈小平

2017-05-15 11:06:54

　　新华社合肥４月２５日电专访：首次机器人记者采访只是智能时期的1小步——访“佳佳之父”陈小平

　　新华社记者杨骏黄堃彭茜

　　“对话全球人工智能专家和科技媒体大咖，我们过去从未做过！”谈起２４日中国人工智能机器人佳佳作为新华社特约记者的全球连线，中国科学技术大学机器人实验室主任陈小平说，“对话期间的许多不可预测性，对我们也是挑战！”

　　陈小平被称为“佳佳之父”，参与了佳佳的开发和不断改进。“目前的佳佳是第3代，未来马上要出３．５代，今后第4代、第5代的佳佳还会更优秀，而首次机器人记者采访只是智能时期的1小步。”陈小平说。

　　与第1、2代相比，现在的佳佳比较有特点的进步是有了表情。陈小平说，1代、2代有人机交互功能，但１０００多人次实验显示，人们对她的注意力只能保持很短的时间，由于她和人说话时面无表情。而佳佳3代不但有了表情，还能察言观色，现在的交互效果就很好，人们感觉亲近了很多，愿意在她眼前停留更长时间。

　　虽然佳佳的软件系统也进步了很多，但与人展开英语对话还有许多不可预测性。陈小平说，除1些准备好的问题，她更多的是自主反应，有时佳宾的回答可以触发她的问题机制，为了确认佳宾的问题，她也会反问佳宾问题，你来我往，能聊很多句。而对佳宾提的问题，她随机反应，常常有让人吃惊的回答，凸显有表情、有回答能力的拟人智能机器人更能感动人。

　　“固然这些对话期间的不可预测性，对我们也是技术挑战，今后还需不断更新她的常识库，优化她对佳宾背景的逻辑分析和她的语音辨认能力，争取有更精彩的对话。”陈小平说。

　　机器人除可以做记者，今后能做的事会愈来愈多。对此，陈小平认为，应当持1个开放态度，“首先不用过于担心，此次的机器人记者全球连线不可能让机器人完全自主。自主对话属于技术要求极高的类型，佳佳与人们期待的理想状态还有距离，固然这代表了1个方向”。

　　另外，未来人工智能和机器人是普遍性、渗透性的，会带来很多便利。陈小平介绍，他们研发的“可佳”系列机器人做的是家庭服务，如果投放市场，未来家里琐事都可以交给机器人，将会改变生活。整体来讲，未来人工智能会给生活、生产带来很大变化。

　　其实，在人类发展史上，不断将体力劳动交给机器去做，这个方向没有改变过。陈小平说，未来还会有愈来愈多的任务交给机器。“固然机器抢了很多工作，因此看到好的1面，也要注意存在的问题，”陈小平认为人类要斟酌自己，“机器部份取代人工后，我们要干点甚么，现在开始要关注了，这个没有现成答案。”

　　陈小平指出，以往研究机器人都是研究技术，通过理性思惟把意图实现，都是用脑的研究，“佳佳不1样，我们除用脑还要用心。我们要想让佳佳表现出正面的情感，对我们也是新的体验。这也是为什么她叫特有体验交互机器人——她确切可给1部份人独有的感受：你明明知道她是机器人，却又觉得她很像人”。

　　“这也是为何有人和佳佳相处时会感到短暂的恍忽，怀疑这是人还是机器，”陈小平说，“这类感觉非常好，非常奇妙。人类应在不同方向上，超出1些传统的边界，而佳佳就代表了1个方向。佳佳在全球连线中的进步，是这个智能时期机器人迈进的1小步。”

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