您当前的位置：首页 > 品牌动态

屈臣氏中国换帅：罗敬仁时代结束否认业绩原因

2017-04-05 18:17:47

　　原标题：屈臣氏中国换帅：罗敬仁时期结束否认事迹缘由

　　屈臣氏中国换帅启动商品洗牌

　　虽然有此前空降COO事件，事迹承压、寻求变革，屈臣氏中国区传出掌舵多年的1把手离职还是引发了业内震惊。有消息称，屈臣氏团体高层内部宣布，屈臣氏及百佳中国行政总裁罗敬仁因个人缘由请辞，将于今年7月离职。与此同时，记者访问部份屈臣氏北京门店得悉，目前屈臣氏北京门店已接到总部关于调剂商品的相干通知。随着罗敬仁时期结束，屈臣氏也或将告别高速增长的模式，开始练内功。

　　罗敬仁时期结束

　　3月21日有消息传出，屈臣氏团体高层内部宣布，罗敬仁因个人缘由请辞，且已进入离职交接阶段，将于今年7月离职。北京商报记者就上述信息在屈臣氏中国区相干工作人员处得到了证实，屈臣氏方面回复称，现任屈臣氏中国首席营运总监高宏达将于4月1日接任，并全面接收屈臣氏中国业务，将在未来数月与罗敬仁完成工作交接。据悉，高宏达于2016年被任命为屈臣氏中国首席营运总监。早前2005年加入屈臣氏团体，由2007年起分别于韩国、马来西亚及印度尼西亚担负领导职务，并在2016年担负屈臣氏中国首席营运总监。

　　对了解屈臣氏的人来讲，罗敬仁1定是屈臣氏中国区如今范围的元勋，而其离职或也在乎料当中。公然资料显示，罗敬仁初加入屈臣氏团队是在香港市场。随后屈臣氏团体战略调剂，成心加大内地市场的开辟力度，罗敬仁因而进入内地拓展市场。在罗敬仁拓展内地市场的这几年，业内有个词是“罗敬仁速度”：2008年，屈臣氏在内地发展到400家; 2009年，屈臣氏在内地突破500家; 2011年，屈臣氏在内地跨入正式千店时期; 2014年，屈臣氏内地门店数突破2000家。

　　从罗敬仁请辞、高宏达接任，倒溯屈臣氏中国区人事变动，事实上其实不让人意外。早在去年，本来没有COO职位的屈臣氏中国区设COO职位，此前曾在韩国、马来西亚及印度尼西亚担负领导职务的高宏达担负这1职务。屈臣氏方面也坦言，罗敬仁、高宏达的交接是屈臣氏团体继任计划以内，从高宏到达任到宣布罗敬仁请辞，差不多有1年的时间。

　　否认变动因事迹

　　据屈臣氏方面介绍，10年元勋，罗敬仁1手开辟了内地市场，将百家范围的屈臣氏带至3000家。仅仅1个“个人缘由”不能平复很多业内人士关于罗敬仁请辞的疑惑。屈臣氏事迹、内部管理等都成为猜想的理由。

　　公然资料显示，屈臣氏2015年同店销售下滑5.1%，今年上半年这1数字更是到达8.5%。与事迹表现一样糟的是，屈臣氏BA太缠人几近是所有消费者都在吐槽的问题。另外，屈臣氏集合店的模式仿佛在逐步失去品牌效应叠加优势，屈臣氏也鲜少愿意跟风上架1些国内消费者青睐确当红品牌，有消费者坦言，对屈臣氏的依赖渐渐淡化的缘由之1就是没法寻觅到1些时下较热的品牌。UTA时尚管理团体中国区总裁杨大筠也坦言，其实不意外屈臣氏中国区高层变动。“不单单是屈臣氏，零售行业特别是个护美妆领域很多企业近年市场表现都有所下滑，包括丝芙兰等近年的事迹也不甚理想，增速在放缓。而从举措来看，各企业的调剂也不1而是，包括管理层调剂或具体业务的调剂等各个方面。”

　　对罗敬仁的请辞和整体高层变动，屈臣氏方面否认了事迹压力和门店表现1说，强调是个人缘由且团体和罗敬仁早已达成共鸣，早已开始计划交接，称当前屈臣氏中国区的业务还是依照此前罗敬仁的战略部署推动，行将在4月到达3000家范围。

　　另外，有消息称，屈臣氏在各地的门店已开始有诸如品牌组合、店内摆设等方面的调剂，北京商报记者在部份商圈的访问中了解到，北京地区已有门店称接到了总部的相干调剂通知，但目前还没有履行。对此屈臣氏方面则表示，这是零售经营当中正常的经营调剂行动，不触及区域发展层面的战略调剂。

　　既有优势难保

　　虽然屈臣氏方面否认了高层变动与事迹和战略调剂的关系，但屈臣氏当前面临的情势和未来的发展方向还是业内的关注点。

　　北商研究院特邀研究员、北京商业经济学会常务副会长赖阳指出，屈臣氏早年在国内能够迅速铺开且具有较多的消费群体，是与当时国内零售业特别是个护美妆和零食等产品的消费环境有关。相对价格更高的百货渠道和品质相对大众的超市渠道，屈臣氏以集合店的模式提供了1种性价比相对较高的选择，现在，内地市场上诸多这类模式的竞争者，既有外来竞争者也有本土学习者，有1些乃至比屈臣氏做得好。其次，由于渠道差的存在，屈臣氏的自有品牌和日韩欧美的品牌和1些特点小零食在当时的消费环境当中，既提供了新奇特的选择，也是在引领潮流，随着竞争者4起、电子商务特别是跨境电商的发展，屈臣氏在产品优势上也逐步被赶超。

　　电子商务或将成为屈臣氏未来的关卡之1，在杨大筠看来，电子商务冲击零售业，正是屈臣氏当前窘境的主原。从很多外资品牌在国内的表现来看，大部份外国决策者或香港管理人员都相对低估内地电商发展程度及电商对实体的影响，如果屈臣氏的高层在这方面不能够很好地进行本土化决策，很难实现突围。也有业内人士坦言，屈臣氏管理人材在猎头市场价值很高，人材流失也或是屈臣氏近年未能及时跟上市场节奏的部份缘由。

　　“目前的屈臣氏，消费者不见得愿意专程去，但顺便经过也会购买。”赖阳指出，“寻觅有吸引力的产品或打造有吸引力的模式很重要，随着消费升级和选择增多，投其所好的难度也在增加。”不过，屈臣氏密集的线下门店无疑是O2O模式的优势，长时间品牌形象和消费者信任度也是后续市场拓展的敲门砖。

　　北京商报记者吴文治郭白玉实习记者陈韵哲

TAG：